Overeenkomst herroepen

Kies de bestelling, kies wat u wilt herroepen en klik op “Herroeping bevestigen”. U hoeft geen reden op te geven. Direct daarna ziet u een ontvangstbevestiging, en die krijgt u ook per e-mail.

Bij standaardproducten uit onze webshop hebt u 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat u het product hebt ontvangen. Bij een bestelling die in delen wordt geleverd, loopt die termijn vanaf de laatste levering. U mag ook herroepen voordat u het product hebt ontvangen.

Maatwerk, zoals een AI-ontwerp, een Mini-Mij of een print op uw eigen maat, valt niet onder het herroepingsrecht. Een download waarvoor u bij het bestellen hebt ingestemd met directe levering, ook niet. Zulke producten ziet u hierboven wel staan, maar u kunt ze niet aanvinken. Meer uitleg staat op retourneren.

1. Stuur de producten binnen 14 dagen na uw herroeping terug naar ons retouradres: Plastic op Maat VOF, Componistenlaan 47, 2807 HC Gouda, Nederland. Vermeld uw ordernummer bij de zending.
2. De kosten van het terugsturen zijn voor uw rekening.
3. Wij betalen u het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten voor standaardlevering, terug binnen 14 dagen nadat wij uw herroeping hebben ontvangen.
4. Wij mogen met terugbetalen wachten tot wij de producten terug hebben ontvangen, of tot u aantoont dat u ze hebt teruggestuurd, als dat eerder is.
5. U krijgt het geld terug via dezelfde betaalmethode waarmee u hebt betaald.

Wilt u liever het wettelijke modelformulier gebruiken, dan kan dat ook. Download het modelformulier, vul het in en stuur het per post of per e-mail naar [email protected]. De knop hierboven is sneller: u krijgt dan direct een bevestiging.