Wat kost verzenden, en wanneer heb je het in huis?

Op plasticopmaat.nl/volgen zie je precies hoe ver je bestelling is: of we nog aan het printen zijn, of hij al is ingepakt en verzonden, en wanneer we hem verwachten te bezorgen. Vul je bestelnummer en postcode in, of gebruik de directe link uit onze verzendmail. Bestellingen via Etsy of bol.com volg je in je account bij dat platform.

Zodra je bestelling is ingepakt en aangemeld bij de vervoerder sturen we je de verzendgegevens, met een link naar je eigen volgpagina. Een pakket heeft altijd track and trace, zodat je kunt zien waar het is. Een brievenbuspakket binnen Nederland wordt onderweg niet gescand; daarvoor is er dus geen track and trace, maar de verwachte bezorgdatum staat er wel.

Voor een pakket probeert de bezorger het bij de buren en laat anders een kaartje achter. Je bestelling ligt daarna een aantal dagen klaar bij een afhaalpunt in de buurt. Een brievenbuspakket past door de brievenbus, daar hoef je dus niet voor thuis te blijven.

We hebben geen voorraad staan. Elk product printen we pas nadat je besteld hebt: reken op 4 werkdagen voor een standaardproduct en 8 werkdagen als wij het ontwerp voor je maken. Pas daarna gaat de verzendtijd lopen. Die twee tijden staan allebei in de bezorgdatum die je hierboven ziet.

We pakken elke bestelling met de hand in, in onze eigen werkplaats in Gouda, met kwetsbare onderdelen apart verpakt. Past het geheel door de brievenbus, dan gaat het als brievenbuspakje; is het groter, dan als pakket. Dat bepalen wij bij het inpakken, en het maakt voor de verzendkosten niets uit: je betaalt hetzelfde tarief. Staat er voor jouw land wel een aparte brievenbusprijs, dan zie je die apart bij het afrekenen.

Een standaardproduct kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, ongebruikt en in originele staat. De kosten van de retourzending zijn voor jou. Producten die speciaal voor jou zijn ontworpen of op maat gemaakt vallen wettelijk buiten het herroepingsrecht. Is er iets beschadigd of niet goed geprint, mail ons dan met een foto, dan lossen we het op.

Alles wordt geprint, afgewerkt en verpakt in onze eigen werkplaats in Gouda. De verzending loopt via een verzendpartner die PostNL en Deutsche Post inzet, afhankelijk van het land van bezorging.

We hebben geen aparte expresoptie in de webshop. De winst zit bij ons in de productie, niet in de verzending. Heb je je bestelling voor een bepaalde datum nodig, mail dan voordat je bestelt naar [email protected]. Voor aangeleverde bestanden kunnen we soms een dag of twee winnen door te schuiven met de printplanning.